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TERMES ET CONDITIONS

Chapitre 1. Validité

  • Ces conditions s'appliquent à tous nos produits, commandes et offres.
  • En acceptant une offre ou en passant une commande, vous acceptez ces termes et conditions.
  • Nous ne dérogeons à ces conditions que par écrit. Si quelque chose est dévié, les autres points s'appliquent toujours.
  • Le droit belge s'applique à notre site Web et à nos conditions.

Chapitre 2. Modifications, informations et commandes

  • Nous nous réservons le droit de modifier nos produits, offres et tarifs à tout moment.
  • Nous fournissons des informations, des images et des annonces sur les offres et les produits aussi précisément que possible. Nous ne garantissons pas que toutes les offres et tous les produits sont corrects ou sans erreur.
  • Une commande est créée lorsque la commande est payée. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation de votre commande de notre part.

Chapitre 3. Droit de rétractation

  • Le droit de rétractation ne s'applique pas conformément à l'article VI.53,3° du Code économique, qui stipule que le consommateur n'a pas de droit de rétractation pour les biens confectionnés selon ses spécifications.

Chapitre 4. La garantie légale

  • La garantie légale de 2 ans de conformité des biens, contenus numériques et services numériques s'applique.

Chapitre 5. Livraison

  • Nous envoyons votre commande par la poste à l'adresse que vous nous avez indiquée ou vous pouvez la retirer à nos bureaux (Avenue Louise 523, 1050 Ixelles). Nous ne pouvons être tenus responsables d'éventuelles erreurs dans l'adresse fournie.
  • La commande sera expédiée via Bpost sous 3-5 jours ouvrés au plus tard.
  • Nous nous engageons à expédier la commande dans les 3 à 5 jours ouvrables. Si la livraison des biens n'a toujours pas eu lieu après 30 jours à compter de la conclusion du contrat, le consommateur peut résilier le contrat et recevoir un remboursement dans ce cas.

Chapitre 6. Tarifs et paiements

  • Tous les tarifs sur notre site sont en euros et incluent la TVA.
  • Si vous ne vous conformez pas entièrement à un paiement, nous pouvons annuler la commande.

Chapitre 7. Obligations

  • Vous êtes tenu d'examiner attentivement votre commande lorsque vous la recevez. Les commentaires sur votre commande peuvent être envoyés à info@faced.eu dans un délai de 2 mois. Veuillez indiquer le numéro de la commande, votre nom et votre adresse électronique, ainsi qu'une description du commentaire.
  • Si vous n'avez pas reçu la commande ou si les photos sont endommagées lors de l'expédition, nous vous renverrons votre commande.

Chapitre 8. Responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par l'accès ou l'utilisation de notre site Web. Nous ne garantissons pas non plus que notre site Web fonctionnera correctement et sans erreurs.
  • Nous essayons toujours de maintenir le contenu de notre site Web aussi actuel et complet que possible.

Chapitre 9. Force Majeure

  • La force majeure est toute erreur ou manquement sur lequel nous n'avons aucune influence ou qui ne nous est pas légalement imputable.
  • En cas de force majeure, nous pouvons annuler ou suspendre la commande sans intervention judiciaire. Dans un tel cas, nous vous informerons par e-mail. Vous ne pouvez pas prétendre à une indemnisation pour cela.

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